Dział Pomocy Środowiskowej

1.Cele

Dział Pomocy Środowiskowej wykonuje zadania związane z:
 - rozpoznaniem, planowaniem i ustaleniami form zaspokojenia potrzeb, 
 - analizą i oceną zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia pomocy społecznej, 
 - diagnozą problemów społecznych,
 - prowadzeniem pracy socjalnej rozumianej jako działalność zawodowa skierowana na pomoc osobom i rodzinom we    wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania  w społeczeństwie poprzez pełnienie odpowiednich ról społecznych oraz na tworzeniu warunków sprzyjających temu celowi,
 - współdziałaniem na zasadzie partnerstwa z jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej  i instytucjami oraz organizacjami społecznymi i pozarządowymi, Kościołem Katolickim, innymi Kościołami, związkami wyznaniowymi oraz osobami fizycznymi  i prawnymi, 
  - umożliwieniem rodzinom i osobom przezwyciężenie trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać wykorzystując własne uprawnienia, zasoby  i możliwości, wspieraniem rodzin i osób w wysiłkach zmierzających do zaspakajania niezbędnych potrzeb i umożliwienia  im życia w warunkach odpowiadających godności człowieka, 
  - zapobieganiem w rodzinach sytuacjom kryzysowym, 
  - podejmowaniem działań zmierzających do życiowego usamodzielnienia osób i rodzi oraz ich integracji ze środowiskiem,   
  - wnioskowaniem o wymagany rodzaj, formę i rozmiar świadczeń odpowiednio do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy, 
  - uwzględnianiem potrzeb rodzin i osób korzystających z pomocy jeżeli odpowiadają one celom  i mieszczą się w możliwościach pomocy społecznej,
 - udzielaniem wsparcia społecznego osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
1)ubóstwa,
2)sieroctwa,
3)bezdomności,
4)bezrobocia,
5)niepełnosprawności,
6)długotrwałej lub ciężkiej choroby,
7)przemocy w rodzinie,
8)potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności,
9)bezradności w sprawach opiekuńczo – wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych,
10) braku umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo – wychowawcze,
11) trudności w integracji osób, które otrzymały status uchodźcy,
12) trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego,
13) alkoholizmu i narkomanii,
14) zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej,
15) klęski żywiołowej lub ekologicznej,
udzielaniem informacji, wskazówek i pomocy w zakresie rozwiązywania spraw życiowych osobom, które dzięki realizowanej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać swoje problemy.

2. Opis zadań
 - opracowywanie analiz z zakresu diagnozy problemów społecznych i zjawisk rodzących
 -  potrzeby na świadczenia z pomocy społecznej;
 - prowadzenie wywiadu rodzinnego i wnioskowanie o świadczenia z pomocy społecznej na wniosek osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego;
 - udzielanie pomocy społecznej z urzędu;
 - przeprowadzanie wywiadów środowiskowych w celu ustalenia sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej osób/rodzin ubiegających się o pomoc oraz osób zobowiązanych do alimentacji na rzecz osób/rodzin korzystających ze świadczeń pomocy społecznej;
 - przeprowadzenie wywiadów środowiskowych w celu wydania opinii o ustanowieniu rodziny zastępczej, w związku z prowadzonym postępowaniem w sprawie ustanowienia rodziny zastępczej;
wypełnianie formularza, Pomoc Społeczna – „Niebieska Karta” stanowiącego załącznik do wywiadu środowiskowego w przypadku stwierdzenia przemocy w rodzinie;
 - sporządzanie wywiadów środowiskowych na potrzeby jednostek organizacyjnych z terenu innej gminy;
 - sporządzanie wywiadów środowiskowych na potrzeby Gminnej Komisji  ds. Przeciwdziałania Alkoholizmowi;
 - sporządzanie informacji środowiskowych dotyczących funkcjonowania społecznego rodzin/osób na potrzeby instytucji współdziałających lub realizujących dla osób/rodzin świadczenia finansowe lub egzekwujące ich zwrot;
 - sporządzanie aktualnych wywiadów nie rzadziej niż co 6 miesięcy u osób/rodzin korzystających ze stałego wsparcia pomocowego. U osób/rodzin ubiegających się  o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej po raz kolejny lub gdy nastąpiła zmiana danych zawartych w wywiadzie, sporządzanie aktualizacji wywiadu;
 - zawieranie z osobą/rodziną kontraktu socjalnego niezbędnego do określenia sposobu współdziałania w rozwiązywaniu osoby/rodziny znajdującej się w trudnej sytuacji życiowej przy wsparciu/deklaracji pomocy społecznej realizującej dla rodziny/osoby stosowne wsparcie;
 - wnioskowanie w wywiadach świadczeń:
a)pieniężnych: zasiłku stałego, okresowego, celowego i specjalnego zasiłku celowego,
b)świadczeń niepieniężnych: pracy socjalnej, biletu kredytowego, składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, pomocy rzeczowej, sprawienie pogrzebu, poradnictwa specjalistycznego, interwencji kryzysowej, schronienia, posiłku, niezbędnego ubrania, usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania pobytu w ośrodkach wsparcia, pobytu w domach pomocy społecznej, pomocy w uzyskaniu zatrudnienia, uzyskania odpowiednich warunków mieszkalnych, poradnictwo i terapia osób i rodzin,

prowadzenie pracy socjalnej na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym,
a) z osobami i rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności  i samodzielności życiowej,
b) ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji istotnych dla zaspokajania potrzeb członków społeczności,
c) prowadzenie pracy socjalnej także w oparciu o kontrakt socjalny,
d) wykorzystywanie w pracy socjalnej właściwych tej działalności metod i technik, stosowanie z poszanowaniem godności osoby i jej prawa do samostanowienia,
e) świadczenie pracy socjalnej osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód.

 - prowadzenie poradnictwa specjalistycznego w szczególności prawnego, psychologicznego  i rodzinnego z osobami i rodzinami, które mają trudności lub wykazują potrzebę wsparcia w rozwiązywaniu swoich problemów życiowych bez względu na posiadany dochód,
 - realizacja poradnictwa psychologicznego poprzez procesy diagnozowania, profilaktyki i terapii,
 - w ramach zastosowania interwencji kryzysowej (obejmującej osoby i rodziny bez względu na posiadany dochód), podejmowanie zespołu działań na rzecz środowisk dotkniętych przemocą w celu zapobiegania lub pogłębiania się występujących dysfunkcji,
 - prowadzenie działań zmierzających do przeciwdziałania bezdomności poprzez współdziałanie z klientami Ośrodka i administratorami lokali mieszkalnych i Wydziałem Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta,
 - praca z bezdomnymi realizowana w oparciu o zawieranie z bezdomnymi indywidualnego programu wychodzenia z bezdomności polegającego na wspieraniu osoby bezdomnej  w rozwiązywaniu jej problemów życiowych, w szczególności rodzinnych i mieszkaniowych oraz pomocy w uzyskaniu zatrudnienia,
 - kierowanie osób wymagających całodobowej opieki, nie mogących funkcjonować w środowisku (mimo zastosowanego wsparcia) do domu pomocy społecznej,
 - kierowanie osób wymagających wzmożonej opieki medycznej do zakładu opiekuńczo – leczniczego lub placówki pielęgnacyjno – opiekuńczej,
 - występowanie do Sądu w sprawach tego wymagających o wydanie postanowienia  o hospitalizacji lub umieszczaniu osoby w domu pomocy społecznej bez wymaganej zgody osoby umieszczanej;
 - powiadomienie Sądu lub Prokuratura o rezygnacji osoby (wymagającej bezwzględnej opieki całodobowej) z umieszczenia w domu pomocy społecznej,
 - kompletowanie wniosków osób o umieszczenie w domu pomocy społecznej, wydawanie decyzji kierującej do danego typu domu, wydawanie decyzji o umieszczeniu w domu pomocy społecznej, występowanie do Sądu w celu uzyskania wyroku sądowego określającego kwotę jaką członkowie rodziny umieszczonego w domu pomocy społecznej winni być obciążeni w związku z kosztami ponoszonymi przez gminę przy  realizacji tego świadczenia,
 - ustalenie w drodze umowy z małżonkiem, zstępnymi przed wstępnymi mieszkańca domu pomocy społecznej wysokości wnoszonej przez nich opłaty za pobyt tego mieszkańca  w domu pomocy społecznej,
 - wnioskowanie o zwrot nienależnie pobranych świadczeń pomocy społecznej z określeniem propozycji potrącenia należności,
 - wnioskowanie  o odstąpienie od żądania zwrotu świadczeń nienależnie pobranych,
 - wnioskowanie o zmianę lub uchylenie czy odmowę realizacji dla osoby/rodziny świadczeń  z pomocy społecznej,
 - prowadzenie dokumentacji pracownika socjalnego, karty indywidualne,
 - prowadzenie rejestru pism przychodzących do Działu,
 - prowadzenie ewidencji przyjmowanych spraw od pracowników socjalnych z podziałem na rejony opiekuńcze, odnotowywanie zawartych w sprawach wniosków i ich przekazywanie do odpowiednich Działów MOPS zgodnie z adnotacją kierownika Działu lub specjalistów pracy socjalnej,
 - prowadzenie przez terenowych pracowników socjalnych:
a) rejestru zgłoszonych spraw, bieżące sporządzanie adnotacji o toku postępowania w poszczególnych sprawach wraz z adnotacją o terminie załatwienia sprawy,
b) prowadzenie kart klientów pomocy społecznej objętych wsparciem zgodnie z ustawą o pomocy społecznej z podziałem na karty czynne i bieżące,
bieżące sporządzanie adnotacji o zmianach dot. sytuacji życiowej osób, planowanej pomocy i kolejnych wizytach w środowisku potwierdzonych przez osobę/rodzinę,
c) prowadzenie zeszytu wyjść w teren obejmującego rejestru instytucji i osób/rodzin odwiedzanych w danym dniu przez pracownika,
 - bieżąca współpraca z wszelkimi instytucjami społecznymi, Kościołami i związkami wyznaniowymi mającymi wpływ na realizację wspierania rodziny/osoby, a w szczególności współpraca z: Powiatowym Urzędem Pracy, Sądem. Oświatą, Służbą Zdrowia, Samorządami Mieszkańców, Urzędem Miejskim – Wydziałem Spraw Obywatelskich, Strażą Miejską, Komendą Powiatową Policji, Ośrodkiem Kuratorskim, Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie, Administratorami Lokali, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, Polskim Czerwonym Krzyżem, Polskim Komitetem Pomocy Społecznej,
 - obsługa klientów Ośrodka w zakresie udzielania informacji o przysługujących i dostępnych formach świadczeń,

Kierownik działu oraz koordynatorzy pracy socjalnej sprawują nadzór:
 - nad pracą pracowników socjalnych realizujących zadania w wyznaczonych rejonach opiekuńczych poprzez okresową ocenę i pracy i analizę nasilenia w poszczególnych rejonach problemów społecznych;
 - nad bieżącym przekazywaniem informacji prowadzenia cyklicznych szkoleń instruktażowych pracowników Działu w zakresie wdrażania zmian przepisów prawa oraz w ramach doskonalenia warsztatu pracy, poszerzania wiedzy i doskonalenia zawodowego;
 - oraz przeprowadzają  superwizje;

3. Dodatkowe zadania
 - wydawanie zaświadczeń – przyjmowanie od osób zgłaszających się do Ośrodka, wniosków o wydanie zaświadczenia o pobieraniu bądź nie pobieraniu świadczeń z Ośrodka Pomocy.  Wypisywanie stosownych zaświadczeń i ich wydawanie oraz prowadzenie rejestru,
 - wydawanie postanowień w sprawach przekazanych do Ośrodka niezgodnie z jego właściwością bądź kompetencją i ich rejestr,
 - prowadzenie pracy socjalnej i przeprowadzanie wywiadów środowiskowych z bezdomnymi przebywającymi w schronisku na terenie gminy nie skierowanymi do Ośrodka przez gminę Zawiercie,
 - prowadzenie Wieloletniego Rządowego Programu Pomocy Romom w gminie Zawiercie,
 - prowadzenie Klubu Młodzieżowego „Argentyna” – dziennej placówki wsparcia,
 - wydawanie decyzji kierujących i ustalających odpłatność za pobyt osób w domach pomocy społecznej i prowadzenie pełnej dokumentacji dotyczącej realizacji świadczenia.